🛒 COMPRAS

¿Hay monto mínimo para comprar por la web?
Sí. El monto mínimo de compra en la tienda online es de $5.000. Podés combinar productos de distintas categorías hasta alcanzar ese valor.

¿Los precios son iguales en la web y en el local?
Sí, los precios publicados en la web son los mismos que los del local físico.

¿Puedo agregar productos a un pedido ya confirmado?
No. Una vez confirmado y abonado el pedido, no se pueden realizar modificaciones.

📦 ENVÍOS Y RETIROS

¿Realizan envíos a domicilio?
Sí, realizamos envíos únicamente en algunas zonas de Gran Mendoza. Para verificar si llegamos a tu zona, ingresá tu código postal al finalizar la compra en nuestra web.

¿Hacen envíos al resto del país?
No. Actualmente no realizamos envíos fuera del Gran Mendoza.

¿Cuál es la demora del pedido?
La demora es de hasta 96 horas hábiles desde que se confirma el pago. Esto se debe a que cada pedido atraviesa un proceso administrativo y de armado.

¿El envío tiene costo?
Sí, el costo se calcula automáticamente según el código postal ingresado.
🟢 Si tu compra supera los $20.000, el envío es gratuito. Para que se aplique, deberás tildar la opción “Envío gratis” al momento de finalizar la compra.
⚠️ Recordá que el monto mínimo de compra es de $5.000.

¿Puedo retirar por sucursal?
Sí. El retiro es en nuestra sucursal de Av. Godoy Cruz 175, y también está sujeto al tiempo de preparación de hasta 96hs hábiles. No se puede retirar el mismo día de compra.

💳 PAGOS Y FACTURACIÓN

¿Qué medios de pago aceptan?
Se abona únicamente a través de la plataforma de Mercado Pago. Podés usar tarjetas de crédito, débito o saldo disponible en tu cuenta.

¿Cómo sé si se procesó bien el pago?
Una vez confirmado, recibirás un mail de confirmación y el estado del pedido se actualizará en tu cuenta.

¿Qué pasa si un producto está sin stock?
Si al momento de armar tu pedido un producto no está disponible, realizamos la devolución del dinero correspondiente.

¿Cómo se realiza la devolución de dinero?
La devolución se gestiona por el mismo medio de pago utilizado y puede demorar a partir de 72hs hábiles en verse reflejada.

🏪 SUCURSALES

¿Dónde están ubicados?
Contamos con dos sucursales:
📍Av. Godoy Cruz 76, Ciudad de Mendoza
📍Av. Godoy Cruz 175, Ciudad de Mendoza

¿Tienen sucursal fuera de Mendoza?
No, actualmente solo estamos en la provincia de Mendoza.

📈 COMPRA MAYORISTA

¿Venden por mayor?
Sí, pero únicamente de forma presencial en nuestra sucursal de Av. Godoy Cruz 175, a partir de 10 productos.

¿Tienen lista de precios mayoristas?
No contamos con lista de precios por separado. Los descuentos se aplican directamente al finalizar la compra en caja.